Ποιοι είμαστε στο Casinova Casino

Από το 2023 λειτουργούμε το Casinova Casino με έναν στόχο: ένα διαφανές, ασφαλές και άμεσο online καζίνο για τους παίκτες στην Ελλάδα. Πίσω από την πλατφόρμα βρίσκεται η Nova Interactive N.V., με άδεια από την Curaçao Gaming Control Board και πάνω από 6.500 παιχνίδια.

Η ιστορία μας

Ξεκινήσαμε το 2023 επειδή βλέπαμε ένα κενό: πολλές πλατφόρμες υποσχόνταν πολλά και παρέδιδαν λίγα. Θέλαμε να χτίσουμε ένα καζίνο όπου οι όροι των μπόνους διαβάζονται σε ένα λεπτό, οι αναλήψεις ξεκινούν εντός 24 ωρών και η υποστήριξη απαντά αληθινά, όχι με έτοιμα κείμενα.

Η Nova Interactive N.V., η εταιρεία που μας διαχειρίζεται, επένδυσε από την πρώτη μέρα σε δύο τομείς: ποικιλία παιχνιδιών και ταχύτητα συναλλαγών. Ξεκινήσαμε με λίγους παρόχους και σήμερα συνεργαζόμαστε με ονόματα όπως οι NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin και Nolimit City.

• 2023: lançamento της πλατφόρμας με βασικούς παρόχους και ελληνική υποστήριξη
• Επέκταση σε Viva Wallet, Paysafecard και κρυπτονομίσματα για τις ελληνικές αγορές
• Πάνω από 6.500 παιχνίδια και VIP πρόγραμμα 5 επιπέδων

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη μας μετρά 6.500+ τίτλους: 5.200+ κουλοχέρηδες, 400+ επιτραπέζια, 350+ ζωντανά παιχνίδια, 150+ τζακπότ και 40+ παιχνίδια τύπου crash. Δεν έχουμε αθλητικά στοιχήματα, εστιάζουμε εξ ολοκλήρου στο καζίνο.

Οι συναλλαγές γίνονται με Viva Wallet, IRIS, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin και Ethereum. Ελάχιστη κατάθεση 20 €, ελάχιστη ανάληψη 25 €, χωρίς προμήθειες.

Η άδειά μας και η ρύθμιση

Λειτουργούμε με άδεια 8048/JAZ2022-067 από την Curaçao Gaming Control Board. Η άδεια μας υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους λογαριασμών, χωριστή διαχείριση των κεφαλαίων παικτών από τα εταιρικά κεφάλαια και υποβολή αναφορών για την ομαλή λειτουργία.

Στηρίξαμε τη λειτουργία μας σε δύο αρχές: όλες οι μεταπωλήσεις όρων δημοσιεύονται ανοιχτά και κάθε παίκτης μπορεί να ζητήσει το ιστορικό των συναλλαγών του. Οι περιορισμένες χώρες (ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ολλανδία, Γαλλία και άλλες) αποκλείονται τεχνικά από την εγγραφή.

Ασφάλεια και δικαιωμένο παιχνίδι

Κρυπτογραφούμε κάθε σύνδεση με SSL/TLS και αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας κωδικοποιημένα. Ο λογισμικός μας.generator τυχαίων αριθμών πιστοποιείται από ανεξάρτητα εργαστήρια, ώστε κάθε γύρος να μην επηρεάζεται από προηγούμενα αποτελέσματα ή από το μέγεθος του στοιχήματός σας.

Πριν από την πρώτη ανάληψη εφαρμόζουμε πλήρη επαλήθευση ταυτότητας: έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος KYC ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών και τα έγγραφα δεν κοινοποιούνται ποτέ σε τρίτους.

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS 256-bit σε όλες τις σελίδες
• Πιστοποιημένο RNG από ανεξάρτητα εργαστήρια
• Πλήρης επαλήθευση KYC πριν την πρώτη ανάληψη
• Απομονωμένα κεφάλαια παικτών σε ξεχωριστούς λογαριασμούς

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το παιχνίδι διασκέδαση πρέπει να παραμείνει διασκέδαση. Για αυτό τον λόγο, δίνουμε εργαλεία και όχι απλώς υποχρεώσεις: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και αυτοπεριορισμός με ένα κλικ.

Συνεργαζόμαστε με τον ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και το Gambling Therapy, και η ομάδα μας εκπαιδεύεται να εντοπίζει σημάδια προβληματικού παιχνιδιού. Αν χρειαστείτε διακοπή, ενεργοποιείστε την αυτοαποχή ή επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για άμεση παύση του λογαριασμού σας.

Ποιοι στέκονται πίσω από την πλατφόρμα

Η Nova Interactive N.V. εδρεύει στην Curaçao και διαχειρίζεται αποκλειστικά το Casinova Casino. Η ομάδα μας καλύπτει τέσσερις γλώσσες επικοινωνίας (ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά), με έμφαση στην ελληνική υποστήριξη ως προτεραιότητα.

Η ομάδα εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας και email. Οι αναλήψεις με ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα επεξεργάζονται εντός 0-24 ωρών, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Το site μας λειτουργεί βελτιστοποιημένο για κινητά, χωρίς εφαρμογή, σε iOS και Android. Θέλουμε να μας κρίνετε από τα αποτελέσματα: χρόνους πληρωμής, σαφήνεια όρων και απαντήσεις από ανθρώπους.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του Casinova Casino;

Το καζίνο διαχειρίζεται η Nova Interactive N.V., εταιρεία με έδρα την Curaçao, που λειτουργεί αποκλειστικά την πλατφόρμα μας.

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Λειτουργούμε με άδεια 8048/JAZ2022-067 από την Curaçao Gaming Control Board, με υποχρέωση τακτικών ελέγχων και απομόνωσης των κεφαλαίων παικτών.

Πότε ξεκινήσατε;

Εκκινήσαμε το 2023 και έκτοτε επεκτείνουμε συνεχώς τη βιβλιοθήκη παιχνιδιών, τις μεθόδους πληρωμής και την ελληνική υποστήριξη.

Πώς προστατεύετε τα στοιχεία μου;

Όλη η κίνηση κρυπτογραφείται με SSL/TLS, τα έγγραφα KYC αποθηκεύονται κωδικοποιημένα και τα κεφάλαια παικτών φυλάσσονται σε ξεχωριστούς λογαριασμούς.

Πού μπορώ να απευθυνθώ για υπεύθυνο παιχνίδι;

Στη ζωντανή συνομιλία 24/7 ή στο [email protected], όπου θέτουμε όρια καταθέσεων, ζημιών ή αυτοαποχή, και παραπέμπουμε στον ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και το Gambling Therapy.